ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)
об условиях предоставления Сервиса «AVO» (далее — Оферта)
В настоящей Оферте содержатся условия предоставления Обществом с ограниченной ответственностью «АВО» (ОГРН 1227800044713) услуг, возникающих при использовании Сервиса «AVO» на указанных в настоящей Оферте условиях.
Изложенный ниже текст Оферты является официальным публичным предложением, адресованным физическим лицам, являющимся Пользователями сервиса «AVO» на сайте AVO.WORLD.
Акцепт условий настоящей Оферты осуществляется в форме конклюдентных действий, предусмотренных Офертой, и означает безоговорочное принятие физическим лицом всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения согласно ст. 437 и ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Акцепт условий настоящей Оферты подтверждает факт заключения Пользовательского соглашения об условиях предоставления Сервиса «AVO».
Актуальная версия Оферты размещена в сети Интернет по адресу: avo.world/user-agreement.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящем документе термины, написанные с заглавной буквы, имеют следующее значение:
Запрос на поиск Инструкции - это текстовая информация содержащая в себе текстовый запрос о поиске товара или услуги, с описанием и фотографией, позволяющим идентифицировать товар или услугу, чтобы найти идентичный товар или услугу по указанным автором параметрах таких как: цена, качество, способ покупки.
Инструкция – это текстовая или видео- информация, содержащая в себе подробное описание алгоритма действий, которые необходимо совершить, чтобы получить товар или услугу на наиболее выгодных условиях в части цены, качества и удобства поиска и приобретения.
Личный кабинет — персональный раздел Пользователя на Сайте, связанный с Учетной записью Пользователя, в котором Пользователю доступно управление Сервисом, а также хранится информация об истории использования Сервиса.
Модератор – сотрудник Общества, осуществляющий проверку Инструкций, комментариев и Запросов на поиск Инструкций, оставленных Пользователями сайта AVO.WORLD, с целью выявления нежелательного контента или контента, не соответствующего действительности.
Модерация Инструкции – процесс, осуществляемый Модератором, в ходе которого выявляется работоспособность Инструкции, с последующим одобрением или отказом от публикации Инструкции. С целью предотвратить публикацию не рабочих Инструкций и неуместного контента.
Общество — ООО «АВО», обеспечивающее функционирование и использование Сервиса Пользователями на условиях настоящей Оферты.
Полная Инструкция – в отличие от Предварительного просмотра Инструкции содержит в себе полную информацию о конкретных действиях, которые необходимо совершить для получения наиболее выгодного предложения на рынке среди товаров или услуг. Например, адрес офлайн магазина, ссылки на онлайн магазин, промо-код, инструкции по получению бонусов, и так далее.
Подписка — услуга Сервиса «AVO», предоставляющая доступ к Полной Инструкции.
Пользователь – дееспособное физическое лицо, использующее Сервис «AVO», прошедшее Регистрацию и присоединившееся к настоящей Оферте.
Предварительный просмотр Инструкции – это часть Инструкции, доступная всем Пользователям, содержащая только общую информацию без ключевых деталей, для того, чтобы Пользователь мог ознакомиться с сутью Инструкции и понять, подходит ли она ему, в том числе, до оформления Подписки.
Приложение «AVO» (Приложение) — приложение, представляющее собой совокупность программного обеспечения Общества, устанавливаемого на мобильное устройство (телефон и/или планшетный компьютер, и/или портативный плеер и/или иное устройство, поддерживающие установку такого программного обеспечения) Пользователя, предоставляющее возможность обмена способами финансовой экономии в виде Инструкций, создаваемых Экспертами.
Процедура регистрации (Регистрация) — процедура, необходимая для использования Сервиса, совершаемая Пользователем, представляющая собой ввод адреса электронной почты и пароля.
Сайт — интернет-ресурс, размещенный Обществом в сети интернет по адресу avo.world предоставляющий возможность обмена способами финансовой экономии в виде Инструкций, создаваемых Экспертами, в соответствии с настоящей Офертой, в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
Сервис «AVO» (Сервис) — сервис, обеспечивающий обмен способами финансовой экономии в виде Инструкций, создаваемых Экспертами, в соответствии с настоящей Офертой, в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
Продвинутый пользователь – Пользователь, оформивший и имеющий актуальную действующую Подписку.
Учетная запись Пользователя — хранимая Обществом совокупность данных о Пользователе, представляющая собой комбинацию уникального логина и пароля, используемая для аутентификации Пользователя при входе в Личный кабинет с целью получения доступа к Сервису.
Эксперт – Пользователь, который опубликовал инструкцию, успешно прошедшую Модерацию.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Общество предлагает Пользователям на условиях настоящей Оферты воспользоваться Сервисом.
В рамках Сервиса Общество оказывает услуги по предоставлению Пользователям функциональности Сайта, обеспечивающей обмен способами финансовой экономии в виде Инструкций, которые создают Эксперты. Пользователи могут знакомиться с Инструкциями в режиме Предварительного просмотра. Получить доступ к Полной Инструкции могут Продвинутые пользователи, оформившие Подписку.
В Сервисе также есть предоставленная Экспертам возможность накапливать баллы, которые начисляются за составление Инструкций, обналичивать накопленные баллы, переводя их в рубли, либо распоряжаться баллами для приобретения Подписки.
Настоящая Оферта считается акцептованной Пользователем в момент совершения Пользователем регистрации на Сайте. Фиксация факта акцепта настоящей Оферты осуществляется Обществом в электронном виде и хранится в аппаратно-программном комплексе Общества. Выписки из аппаратно-программного комплекса Общества могут использоваться в качестве доказательств при рассмотрении споров, в том числе в судебном порядке.
Сервис «AVO» сохраняет за собой право изменять настоящую Оферту в любое время без какого-либо специального уведомления. Если Пользователь продолжаете пользоваться услугами Сервиса «AVO» после публикации изменений в Оферту, считается, что Пользователь тем самым принимаете изменения условий Оферты.
Сервис «AVO» предоставляется Пользователям, достигшим 16 лет, или лицам от 10 до 16 лет, имеющим разрешение родителей на регистрацию. Сервис «AVO» может отказаться предоставлять свои услуги любым лицам и в любой момент по своему собственному усмотрению.
ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СЕРВИСА
Использование Сервиса доступно Пользователям, прошедшим Процедуру регистрации на Сайте.
После прохождения Процедуры регистрации Пользователям предоставляется доступ к Личному кабинету. Последующий вход в Личный кабинет осуществляется посредством введения адреса электронной почты и пароля.
Размещение Инструкции осуществляется при помощи программно-технических средств Сайта через Личный кабинет.
При размещении Инструкции посредством заполнения электронной формы автор должен преподнести всю информацию в доступном и понятном виде, так, чтобы другие Пользователи могли понять и легко воспользоваться Инструкцией
После заполнения и отправки электронной формы Инструкция проходит Модерацию.
Процедура Модерации Инструкции заключается в следующем: Модератор сервиса проверяет работоспособность инструкции. И на соответствие заявленных данных её автором с действительностью.
Срок прохождения Модерации Инструкции составляет до 40 (сорока) рабочих дней с даты отправки электронной формы на размещение Инструкции Пользователем.
В случае выявления нарушений настоящей Оферты и принципов и целей Сервиса «AVO» Инструкция отклоняется.
В результате успешного прохождения Модерации Инструкция публикуется на Сайте и в Приложении. Инструкция считается размещенной Пользователем с момента его публикации на Сайте и в Приложении.
После успешного прохождения Модерации Инструкции автору инструкции (Пользователю) присваивается статус Эксперта. Единожды присвоенный статус Эксперта сохраняется у Пользователя без ограничений на весь период использования Сервиса «AVO».
Пользователь не может удалить опубликованную Инструкцию.
Инструкция не может содержать описание алгоритма действий, которые необходимо совершить, чтобы получить товар или услугу, оборот которых запрещен или ограничен в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Не допускается использование в Инструкции нецензурной лексики, оскорблений, агрессии.
ПОРЯДОК НАЧИСЛЕНИЯ БАЛЛОВ AVO
Балы AVO начисляются 1 раз в месяц. Исходя из общего списка экспертов, чьи инструкции собрали больше всего оценок, за прошедший месяц. Чем выше эксперт находится в общем списке тем большее количество балов AVO он получит.
РАСПОРЯЖЕНИЕ НАКОПЛЕННЫМИ БАЛЛАМИ
Ценность одного балла в Сервисе «AVO» соответствует одному рублю Российской Федерации.
Накопленные Экспертом баллы могут быть использованы для приобретения им Подписки и статуса Продвинутого пользователя или перечислены по заявке Эксперта в качестве вознаграждения на личный счет Эксперта.
При условии наличия достаточного количества накопленных баллов для приобретения Подписки и статуса Продвинутого пользователя Эксперту необходимо перейти в раздел «подписка» и при выборе способа оплаты нажать кнопку «балами AVO».
Условия и сроки Подписки, приобретенной за баллы, идентичны условиям и срокам обычной Подписки.
При достижении баллов в сумме, эквивалентной более 1000 рублей, баллы могут быть перечислены по заявке Эксперта в качестве вознаграждения на личный счет Эксперта.
Перечисление вознаграждения по заявке Эксперта на личный счет Эксперта доступно только для граждан Российской Федерации на счета, открытые в российских банках.
При заказе вознаграждения Экспертом осуществляется верификация его личности посредством указания даты рождения. Указываемая дата рождения должна совпадать с той, что была указана при Регистрации в качестве Пользователя. Если Пользователь 3 раза подряд указывает неверную дату рождения, его Учетная запись блокируется.
Для разблокировки Учетной записи Эксперт должен предоставить Сервису «AVO» скан-копию любого документа, удостоверяющего личность, где содержится его фамилия, имя, отчество и дата рождения. Если указанные фамилия и имя совпадают с указанными при Регистрации, Учетная запись разблокируется, и Пользователь может заказать накопленное вознаграждение. В случае отказа предоставления документов Сервису «AVO» оставляет за собой право отказать Эксперту в выплате вознаграждения.
Для перечисления вознаграждения на личный счет Эксперт указывает реквизиты личного действующего счета, открытого в российском банке.
Перевод денежных средств осуществляется Сервисом «AVO» в течение одного месяца.
Сервис «AVO» считается выполнившим обязанность по переводу денежных средств с момента направления в банк распоряжения о переводе соответствующей суммы денежных средств по платежным реквизитам, указанным Экспертом.
Сервис «AVO» не несет ответственности за действия банка, связанные с исполнением поручения о переводе денежных средств.
Сервис «AVO» не удерживает ни какие обязательные налоги или сборы в связи с перечислением вознаграждения на счет Эксперта. Принимая условия настоящей Оферты Пользователь принимает на себя ответственность и обязательства по уплате обязательных налогов, сборов и иных платежей установленных законодательством Российской Федерации и самостоятельно несет соответствующие риски и ответственность в случае их неуплаты.
ФУНКЦИЯ ПОИСКА ИНСТРУКЦИИ
Сервис «AVO» позволяет Пользователю составить Запрос на поиск Инструкции для приобретения товара или услуги по заданным критериям поиска.
При наличии в базе данных Сервиса «AVO» искомой Инструкции, Пользователю предоставляется доступ к Предварительному просмотру Инструкции. При наличии у Пользователя текущей Подписки, ему также предоставляется доступ к Полной Инструкции.
При отсутствии в базе данных Сервиса «AVO» искомой Инструкции, Пользователь приобретает право на получение доступа к Полной Инструкции при её появлении в базе данных Сервиса «AVO».
ОБМЕН ИНФОРМАЦИЕЙ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ СЕРВИСА
В рамках Сервиса «AVO» Общество может направлять Пользователям информационные сообщения, связанные с оказанием услуг в рамках Сервиса «AVO». Сообщения Общества, предназначенные для Пользователей, могут рассылаться индивидуально по электронным адресам или на абонентские номера Пользователей, предоставленные Пользователями при Регистрации. При этом Пользователь понимает, принимает и соглашается, что рассылаемые сообщения и/или их отдельные части могут иметь рекламный характер, а также могут содержать рекламные, информационные и иные сообщения контрагентов Общества. Сообщения, опубликованные на Сайте, считаются доставленными Пользователю с момента их публикации. Общество может направлять Пользователям транзакционные и сервисные сообщения, связанные с действиями Пользователей в рамках Сервиса.
Общество вправе направлять уведомления Пользователю в Личный кабинет, в случае если Пользователь с помощью функционала Сервиса «AVO» совершил одно из следующих действий:
создал Запрос на поиск Инструкции
подписался на Эксперта
В случае появлении в базе данных Сервиса «AVO» искомой Пользователем Инструкции, Общество обязуется уведомить об этом Пользователя посредством направления уведомления в Личный кабинет Пользователя.
Сообщения, обращения Пользователей, предусмотренные настоящей Офертой, а также любые иные обращения Пользователей, предназначенные для Общества, пересылаются способами, предложенными на Сайте, включая форму обратной связи для обращений на Сайте.
Обращения Пользователя к Обществу по вопросам, связанным с использованием Сервиса, рассматриваются в порядке, предусмотренном настоящей Офертой. Взаимодействие Общества с Пользователем в рамках рассмотрения обращения Пользователя осуществляется с использованием указанного Пользователем адреса электронной почты.
ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ОБЩЕСТВОМ ОБРАЩЕНИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
В случае наличия претензий Пользователя в отношении Сервиса или спора между Пользователями, связанного с исполнением Пользователями своих обязательств, Пользователь вправе обратиться в Общество с целью разрешения указанных претензий и споров, направив соответствующее сообщение по адресу support@avo.world. Общество рассматривает обращение и направляет ответ в течении 70 (семидесяти) дней с момента обращения.
Обращение должно содержать описание проблемы, документы, подтверждающие позицию Пользователя, документы, предусмотренные условиями настоящей Оферты, а также иные необходимые документы. Общество вправе запросить у Пользователя иные документы и сведения, необходимые для рассмотрения обращения (в т.ч., без ограничений, заключение независимой экспертизы, если таковое необходимо для рассмотрения обращения). В случае непредоставления Пользователем запрошенных Обществом документов и сведений, Общество вправе рассмотреть обращение Пользователя без учета таких документов или приостановить рассмотрение обращения до момента предоставления Пользователем необходимых документов или сведений.
В ходе рассмотрения обращения Общество вправе обращаться к другому Пользователю с целью выяснения обстоятельств спора между Пользователями и получения необходимых документов или сведений. В случае рассмотрения Обществом спора между Пользователями, каждый из Пользователей вправе предоставлять аргументы и доказательства надлежащего исполнения своих обязательств.
По результатам рассмотрения обращения Пользователя Общество принимает решение на основании имеющихся у Общества документов и доводов.
ПРЕКРАЩЕНИЕ РЕГИСТРАЦИИ
Пользователь согласен с тем, что Сервис «AVO» может заблокировать или аннулировать Регистрацию Пользователя, если Пользователь будет уличен (по приговору суда, в результате внесудебного расследования, а также другими способами) в незаконной деятельности, имеющей отношение к Сервису «AVO». Сервис «AVO» имеет право сделать предупреждение, а также временно или на неопределенный срок заблокировать регистрацию Пользователя, в случае нарушения Пользователем условий настоящей Оферты. Также Пользователь согласен, что Сервис «AVO» не несет никакой ответственности за прекращение доступа Пользователя.
Пользователь имеет право расторгнуть отношения с Сервисом «AVO» и отказаться от Регистрации, воспользовавшись специальным интерфейсом в соответствии с инструкцией. При этом Личный кабинет Пользователя будет удален, а все накопленные баллы аннулированы.
Сервис «AVO» имеет право расторгнуть отношения с Пользователем в случае нарушения последним настоящей Оферты.
Сервис «AVO» оставляет за собой право временно приостановить либо прекратить предоставление услуг, уведомив об этом пользователя.
Пользователь понимает и соглашается с тем, что он использует Сервис «AVO» на свой собственный риск. Сервис предоставляется "как есть". Сервис «AVO» не принимает на себя никакой ответственности, в том числе и за соответствие сервиса цели Пользователя;
Сервис «AVO» не гарантирует, что: Сервис будет соответствовать требованиям Пользователя; Сервис «AVO» будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок; результаты, которые могут быть получены с использованием сервиса, будут точными и надежными; качество какого-либо продукта, услуги, информации и пр., полученного с использованием сервиса, будет соответствовать ожиданиям Пользователя; все ошибки в программах будут исправлены.
Любые материалы, полученные с использованием Сервиса «AVO», Пользователь может использовать на свой собственный страх и риск, на Пользователя возлагается ответственность за любой ущерб, который может быть нанесен компьютеру или иному устройству Пользователя и данным Пользователя в результате загрузки этих материалов.
Сервис «AVO» не несет ответственности за любые прямые или непрямые убытки, произошедшие из-за: использования либо невозможности использования Сервиса; несанкционированного доступа к коммуникациям Пользователя; заявления или поведения любого третьего лица в Сервисе.
Ввиду безвозмездности Оферты нормы о защите прав потребителей к ней не являются применимыми.
КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ СЕРВИСА «AVO»
В пределах функционирования Сервис «AVO» обеспечивает соблюдение конфиденциальности информации о Пользователях, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Пользователь дает согласие на использование персональной информации как то описано в Согласии на обработку персональных данных.
ПРИНЦИП УВАЖЕНИЯ ПРАВ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ СЕТИ ИНТЕРНЕТ
Сервис «AVO» и его Пользователи уважают права третьих лиц, соблюдают устоявшиеся традиции и этику сети Интернет, не злоупотребляют возможностями Сервиса «AVO» в целях, противоречащих нормам морали и нравственности.
ПЕРЕРЫВЫ В ОКАЗАНИИ УСЛУГ СЕРВИСА «AVO»
Сервис «AVO» имеет право производить профилактические работы в программно-аппаратном комплексе Сервиса с временным приостановлением работы Сервиса «AVO», уведомляя об этом Пользователей за один день до начала работ и указанием сроков их окончания.
В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, а также аварий или сбоев в программно-аппаратных комплексах третьих лиц, сотрудничающих с Сервисом «AVO», или действий третьих лиц, направленных на приостановку или прекращение функционирования Сервиса «AVO», возможна приостановка работы Сервиса «AVO» без предварительного уведомления пользователей.
ИЗМЕНЕНИЯ И ДОПОЛНЕНИЯ К ОФЕРТЕ
Изменения и дополнения к настоящей Оферте вступают в силу через десять дней после их опубликования на Сайте «AVO» или позже, при указании более позднего момента вступления в силу.
Пользователь вправе отвергнуть дополнительные внесения либо изменения в настоящую Оферту, что означает полный и без каких-либо претензий отказ Пользователя от услуг Сервиса «AVO».
ПОДПИСКА «AVO»
Отношения по предоставлению и использованию Подписки «AVO» регламентируются отдельным Соглашением об условиях предоставления доступа и использования Подписки «AVO».
Оформление Подписки дает Пользователям доступ к Полной Инструкции.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящая Оферта вступает в силу 22 июня 2022 года и заменяет собой все предыдущие соглашения между Пользователем и Сервисом «AVO».
об условиях предоставления Сервиса «AVO» (далее — Оферта)
В настоящей Оферте содержатся условия предоставления Обществом с ограниченной ответственностью «АВО» (ОГРН 1227800044713) услуг, возникающих при использовании Сервиса «AVO» на указанных в настоящей Оферте условиях.
Изложенный ниже текст Оферты является официальным публичным предложением, адресованным физическим лицам, являющимся Пользователями сервиса «AVO» на сайте AVO.WORLD.
Акцепт условий настоящей Оферты осуществляется в форме конклюдентных действий, предусмотренных Офертой, и означает безоговорочное принятие физическим лицом всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения согласно ст. 437 и ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Акцепт условий настоящей Оферты подтверждает факт заключения Пользовательского соглашения об условиях предоставления Сервиса «AVO».
Актуальная версия Оферты размещена в сети Интернет по адресу: avo.world/user-agreement.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящем документе термины, написанные с заглавной буквы, имеют следующее значение:
Запрос на поиск Инструкции - это текстовая информация содержащая в себе текстовый запрос о поиске товара или услуги, с описанием и фотографией, позволяющим идентифицировать товар или услугу, чтобы найти идентичный товар или услугу по указанным автором параметрах таких как: цена, качество, способ покупки.
Инструкция – это текстовая или видео- информация, содержащая в себе подробное описание алгоритма действий, которые необходимо совершить, чтобы получить товар или услугу на наиболее выгодных условиях в части цены, качества и удобства поиска и приобретения.
Личный кабинет — персональный раздел Пользователя на Сайте, связанный с Учетной записью Пользователя, в котором Пользователю доступно управление Сервисом, а также хранится информация об истории использования Сервиса.
Модератор – сотрудник Общества, осуществляющий проверку Инструкций, комментариев и Запросов на поиск Инструкций, оставленных Пользователями сайта AVO.WORLD, с целью выявления нежелательного контента или контента, не соответствующего действительности.
Модерация Инструкции – процесс, осуществляемый Модератором, в ходе которого выявляется работоспособность Инструкции, с последующим одобрением или отказом от публикации Инструкции. С целью предотвратить публикацию не рабочих Инструкций и неуместного контента.
Общество — ООО «АВО», обеспечивающее функционирование и использование Сервиса Пользователями на условиях настоящей Оферты.
Полная Инструкция – в отличие от Предварительного просмотра Инструкции содержит в себе полную информацию о конкретных действиях, которые необходимо совершить для получения наиболее выгодного предложения на рынке среди товаров или услуг. Например, адрес офлайн магазина, ссылки на онлайн магазин, промо-код, инструкции по получению бонусов, и так далее.
Подписка — услуга Сервиса «AVO», предоставляющая доступ к Полной Инструкции.
Пользователь – дееспособное физическое лицо, использующее Сервис «AVO», прошедшее Регистрацию и присоединившееся к настоящей Оферте.
Предварительный просмотр Инструкции – это часть Инструкции, доступная всем Пользователям, содержащая только общую информацию без ключевых деталей, для того, чтобы Пользователь мог ознакомиться с сутью Инструкции и понять, подходит ли она ему, в том числе, до оформления Подписки.
Приложение «AVO» (Приложение) — приложение, представляющее собой совокупность программного обеспечения Общества, устанавливаемого на мобильное устройство (телефон и/или планшетный компьютер, и/или портативный плеер и/или иное устройство, поддерживающие установку такого программного обеспечения) Пользователя, предоставляющее возможность обмена способами финансовой экономии в виде Инструкций, создаваемых Экспертами.
Процедура регистрации (Регистрация) — процедура, необходимая для использования Сервиса, совершаемая Пользователем, представляющая собой ввод адреса электронной почты и пароля.
Сайт — интернет-ресурс, размещенный Обществом в сети интернет по адресу avo.world предоставляющий возможность обмена способами финансовой экономии в виде Инструкций, создаваемых Экспертами, в соответствии с настоящей Офертой, в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
Сервис «AVO» (Сервис) — сервис, обеспечивающий обмен способами финансовой экономии в виде Инструкций, создаваемых Экспертами, в соответствии с настоящей Офертой, в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
Продвинутый пользователь – Пользователь, оформивший и имеющий актуальную действующую Подписку.
Учетная запись Пользователя — хранимая Обществом совокупность данных о Пользователе, представляющая собой комбинацию уникального логина и пароля, используемая для аутентификации Пользователя при входе в Личный кабинет с целью получения доступа к Сервису.
Эксперт – Пользователь, который опубликовал инструкцию, успешно прошедшую Модерацию.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Общество предлагает Пользователям на условиях настоящей Оферты воспользоваться Сервисом.
В рамках Сервиса Общество оказывает услуги по предоставлению Пользователям функциональности Сайта, обеспечивающей обмен способами финансовой экономии в виде Инструкций, которые создают Эксперты. Пользователи могут знакомиться с Инструкциями в режиме Предварительного просмотра. Получить доступ к Полной Инструкции могут Продвинутые пользователи, оформившие Подписку.
В Сервисе также есть предоставленная Экспертам возможность накапливать баллы, которые начисляются за составление Инструкций, обналичивать накопленные баллы, переводя их в рубли, либо распоряжаться баллами для приобретения Подписки.
Настоящая Оферта считается акцептованной Пользователем в момент совершения Пользователем регистрации на Сайте. Фиксация факта акцепта настоящей Оферты осуществляется Обществом в электронном виде и хранится в аппаратно-программном комплексе Общества. Выписки из аппаратно-программного комплекса Общества могут использоваться в качестве доказательств при рассмотрении споров, в том числе в судебном порядке.
Сервис «AVO» сохраняет за собой право изменять настоящую Оферту в любое время без какого-либо специального уведомления. Если Пользователь продолжаете пользоваться услугами Сервиса «AVO» после публикации изменений в Оферту, считается, что Пользователь тем самым принимаете изменения условий Оферты.
Сервис «AVO» предоставляется Пользователям, достигшим 16 лет, или лицам от 10 до 16 лет, имеющим разрешение родителей на регистрацию. Сервис «AVO» может отказаться предоставлять свои услуги любым лицам и в любой момент по своему собственному усмотрению.
ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СЕРВИСА
Использование Сервиса доступно Пользователям, прошедшим Процедуру регистрации на Сайте.
После прохождения Процедуры регистрации Пользователям предоставляется доступ к Личному кабинету. Последующий вход в Личный кабинет осуществляется посредством введения адреса электронной почты и пароля.
Размещение Инструкции осуществляется при помощи программно-технических средств Сайта через Личный кабинет.
При размещении Инструкции посредством заполнения электронной формы автор должен преподнести всю информацию в доступном и понятном виде, так, чтобы другие Пользователи могли понять и легко воспользоваться Инструкцией
После заполнения и отправки электронной формы Инструкция проходит Модерацию.
Процедура Модерации Инструкции заключается в следующем: Модератор сервиса проверяет работоспособность инструкции. И на соответствие заявленных данных её автором с действительностью.
Срок прохождения Модерации Инструкции составляет до 40 (сорока) рабочих дней с даты отправки электронной формы на размещение Инструкции Пользователем.
В случае выявления нарушений настоящей Оферты и принципов и целей Сервиса «AVO» Инструкция отклоняется.
В результате успешного прохождения Модерации Инструкция публикуется на Сайте и в Приложении. Инструкция считается размещенной Пользователем с момента его публикации на Сайте и в Приложении.
После успешного прохождения Модерации Инструкции автору инструкции (Пользователю) присваивается статус Эксперта. Единожды присвоенный статус Эксперта сохраняется у Пользователя без ограничений на весь период использования Сервиса «AVO».
Пользователь не может удалить опубликованную Инструкцию.
Инструкция не может содержать описание алгоритма действий, которые необходимо совершить, чтобы получить товар или услугу, оборот которых запрещен или ограничен в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Не допускается использование в Инструкции нецензурной лексики, оскорблений, агрессии.
ПОРЯДОК НАЧИСЛЕНИЯ БАЛЛОВ AVO
Балы AVO начисляются 1 раз в месяц. Исходя из общего списка экспертов, чьи инструкции собрали больше всего оценок, за прошедший месяц. Чем выше эксперт находится в общем списке тем большее количество балов AVO он получит.
РАСПОРЯЖЕНИЕ НАКОПЛЕННЫМИ БАЛЛАМИ
Ценность одного балла в Сервисе «AVO» соответствует одному рублю Российской Федерации.
Накопленные Экспертом баллы могут быть использованы для приобретения им Подписки и статуса Продвинутого пользователя или перечислены по заявке Эксперта в качестве вознаграждения на личный счет Эксперта.
При условии наличия достаточного количества накопленных баллов для приобретения Подписки и статуса Продвинутого пользователя Эксперту необходимо перейти в раздел «подписка» и при выборе способа оплаты нажать кнопку «балами AVO».
Условия и сроки Подписки, приобретенной за баллы, идентичны условиям и срокам обычной Подписки.
При достижении баллов в сумме, эквивалентной более 1000 рублей, баллы могут быть перечислены по заявке Эксперта в качестве вознаграждения на личный счет Эксперта.
Перечисление вознаграждения по заявке Эксперта на личный счет Эксперта доступно только для граждан Российской Федерации на счета, открытые в российских банках.
При заказе вознаграждения Экспертом осуществляется верификация его личности посредством указания даты рождения. Указываемая дата рождения должна совпадать с той, что была указана при Регистрации в качестве Пользователя. Если Пользователь 3 раза подряд указывает неверную дату рождения, его Учетная запись блокируется.
Для разблокировки Учетной записи Эксперт должен предоставить Сервису «AVO» скан-копию любого документа, удостоверяющего личность, где содержится его фамилия, имя, отчество и дата рождения. Если указанные фамилия и имя совпадают с указанными при Регистрации, Учетная запись разблокируется, и Пользователь может заказать накопленное вознаграждение. В случае отказа предоставления документов Сервису «AVO» оставляет за собой право отказать Эксперту в выплате вознаграждения.
Для перечисления вознаграждения на личный счет Эксперт указывает реквизиты личного действующего счета, открытого в российском банке.
Перевод денежных средств осуществляется Сервисом «AVO» в течение одного месяца.
Сервис «AVO» считается выполнившим обязанность по переводу денежных средств с момента направления в банк распоряжения о переводе соответствующей суммы денежных средств по платежным реквизитам, указанным Экспертом.
Сервис «AVO» не несет ответственности за действия банка, связанные с исполнением поручения о переводе денежных средств.
Сервис «AVO» не удерживает ни какие обязательные налоги или сборы в связи с перечислением вознаграждения на счет Эксперта. Принимая условия настоящей Оферты Пользователь принимает на себя ответственность и обязательства по уплате обязательных налогов, сборов и иных платежей установленных законодательством Российской Федерации и самостоятельно несет соответствующие риски и ответственность в случае их неуплаты.
ФУНКЦИЯ ПОИСКА ИНСТРУКЦИИ
Сервис «AVO» позволяет Пользователю составить Запрос на поиск Инструкции для приобретения товара или услуги по заданным критериям поиска.
При наличии в базе данных Сервиса «AVO» искомой Инструкции, Пользователю предоставляется доступ к Предварительному просмотру Инструкции. При наличии у Пользователя текущей Подписки, ему также предоставляется доступ к Полной Инструкции.
При отсутствии в базе данных Сервиса «AVO» искомой Инструкции, Пользователь приобретает право на получение доступа к Полной Инструкции при её появлении в базе данных Сервиса «AVO».
ОБМЕН ИНФОРМАЦИЕЙ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ СЕРВИСА
В рамках Сервиса «AVO» Общество может направлять Пользователям информационные сообщения, связанные с оказанием услуг в рамках Сервиса «AVO». Сообщения Общества, предназначенные для Пользователей, могут рассылаться индивидуально по электронным адресам или на абонентские номера Пользователей, предоставленные Пользователями при Регистрации. При этом Пользователь понимает, принимает и соглашается, что рассылаемые сообщения и/или их отдельные части могут иметь рекламный характер, а также могут содержать рекламные, информационные и иные сообщения контрагентов Общества. Сообщения, опубликованные на Сайте, считаются доставленными Пользователю с момента их публикации. Общество может направлять Пользователям транзакционные и сервисные сообщения, связанные с действиями Пользователей в рамках Сервиса.
Общество вправе направлять уведомления Пользователю в Личный кабинет, в случае если Пользователь с помощью функционала Сервиса «AVO» совершил одно из следующих действий:
создал Запрос на поиск Инструкции
подписался на Эксперта
В случае появлении в базе данных Сервиса «AVO» искомой Пользователем Инструкции, Общество обязуется уведомить об этом Пользователя посредством направления уведомления в Личный кабинет Пользователя.
Сообщения, обращения Пользователей, предусмотренные настоящей Офертой, а также любые иные обращения Пользователей, предназначенные для Общества, пересылаются способами, предложенными на Сайте, включая форму обратной связи для обращений на Сайте.
Обращения Пользователя к Обществу по вопросам, связанным с использованием Сервиса, рассматриваются в порядке, предусмотренном настоящей Офертой. Взаимодействие Общества с Пользователем в рамках рассмотрения обращения Пользователя осуществляется с использованием указанного Пользователем адреса электронной почты.
ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ОБЩЕСТВОМ ОБРАЩЕНИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
В случае наличия претензий Пользователя в отношении Сервиса или спора между Пользователями, связанного с исполнением Пользователями своих обязательств, Пользователь вправе обратиться в Общество с целью разрешения указанных претензий и споров, направив соответствующее сообщение по адресу support@avo.world. Общество рассматривает обращение и направляет ответ в течении 70 (семидесяти) дней с момента обращения.
Обращение должно содержать описание проблемы, документы, подтверждающие позицию Пользователя, документы, предусмотренные условиями настоящей Оферты, а также иные необходимые документы. Общество вправе запросить у Пользователя иные документы и сведения, необходимые для рассмотрения обращения (в т.ч., без ограничений, заключение независимой экспертизы, если таковое необходимо для рассмотрения обращения). В случае непредоставления Пользователем запрошенных Обществом документов и сведений, Общество вправе рассмотреть обращение Пользователя без учета таких документов или приостановить рассмотрение обращения до момента предоставления Пользователем необходимых документов или сведений.
В ходе рассмотрения обращения Общество вправе обращаться к другому Пользователю с целью выяснения обстоятельств спора между Пользователями и получения необходимых документов или сведений. В случае рассмотрения Обществом спора между Пользователями, каждый из Пользователей вправе предоставлять аргументы и доказательства надлежащего исполнения своих обязательств.
По результатам рассмотрения обращения Пользователя Общество принимает решение на основании имеющихся у Общества документов и доводов.
ПРЕКРАЩЕНИЕ РЕГИСТРАЦИИ
Пользователь согласен с тем, что Сервис «AVO» может заблокировать или аннулировать Регистрацию Пользователя, если Пользователь будет уличен (по приговору суда, в результате внесудебного расследования, а также другими способами) в незаконной деятельности, имеющей отношение к Сервису «AVO». Сервис «AVO» имеет право сделать предупреждение, а также временно или на неопределенный срок заблокировать регистрацию Пользователя, в случае нарушения Пользователем условий настоящей Оферты. Также Пользователь согласен, что Сервис «AVO» не несет никакой ответственности за прекращение доступа Пользователя.
Пользователь имеет право расторгнуть отношения с Сервисом «AVO» и отказаться от Регистрации, воспользовавшись специальным интерфейсом в соответствии с инструкцией. При этом Личный кабинет Пользователя будет удален, а все накопленные баллы аннулированы.
Сервис «AVO» имеет право расторгнуть отношения с Пользователем в случае нарушения последним настоящей Оферты.
Сервис «AVO» оставляет за собой право временно приостановить либо прекратить предоставление услуг, уведомив об этом пользователя.
Пользователь понимает и соглашается с тем, что он использует Сервис «AVO» на свой собственный риск. Сервис предоставляется "как есть". Сервис «AVO» не принимает на себя никакой ответственности, в том числе и за соответствие сервиса цели Пользователя;
Сервис «AVO» не гарантирует, что: Сервис будет соответствовать требованиям Пользователя; Сервис «AVO» будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок; результаты, которые могут быть получены с использованием сервиса, будут точными и надежными; качество какого-либо продукта, услуги, информации и пр., полученного с использованием сервиса, будет соответствовать ожиданиям Пользователя; все ошибки в программах будут исправлены.
Любые материалы, полученные с использованием Сервиса «AVO», Пользователь может использовать на свой собственный страх и риск, на Пользователя возлагается ответственность за любой ущерб, который может быть нанесен компьютеру или иному устройству Пользователя и данным Пользователя в результате загрузки этих материалов.
Сервис «AVO» не несет ответственности за любые прямые или непрямые убытки, произошедшие из-за: использования либо невозможности использования Сервиса; несанкционированного доступа к коммуникациям Пользователя; заявления или поведения любого третьего лица в Сервисе.
Ввиду безвозмездности Оферты нормы о защите прав потребителей к ней не являются применимыми.
КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ СЕРВИСА «AVO»
В пределах функционирования Сервис «AVO» обеспечивает соблюдение конфиденциальности информации о Пользователях, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Пользователь дает согласие на использование персональной информации как то описано в Согласии на обработку персональных данных.
ПРИНЦИП УВАЖЕНИЯ ПРАВ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ СЕТИ ИНТЕРНЕТ
Сервис «AVO» и его Пользователи уважают права третьих лиц, соблюдают устоявшиеся традиции и этику сети Интернет, не злоупотребляют возможностями Сервиса «AVO» в целях, противоречащих нормам морали и нравственности.
ПЕРЕРЫВЫ В ОКАЗАНИИ УСЛУГ СЕРВИСА «AVO»
Сервис «AVO» имеет право производить профилактические работы в программно-аппаратном комплексе Сервиса с временным приостановлением работы Сервиса «AVO», уведомляя об этом Пользователей за один день до начала работ и указанием сроков их окончания.
В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, а также аварий или сбоев в программно-аппаратных комплексах третьих лиц, сотрудничающих с Сервисом «AVO», или действий третьих лиц, направленных на приостановку или прекращение функционирования Сервиса «AVO», возможна приостановка работы Сервиса «AVO» без предварительного уведомления пользователей.
ИЗМЕНЕНИЯ И ДОПОЛНЕНИЯ К ОФЕРТЕ
Изменения и дополнения к настоящей Оферте вступают в силу через десять дней после их опубликования на Сайте «AVO» или позже, при указании более позднего момента вступления в силу.
Пользователь вправе отвергнуть дополнительные внесения либо изменения в настоящую Оферту, что означает полный и без каких-либо претензий отказ Пользователя от услуг Сервиса «AVO».
ПОДПИСКА «AVO»
Отношения по предоставлению и использованию Подписки «AVO» регламентируются отдельным Соглашением об условиях предоставления доступа и использования Подписки «AVO».
Оформление Подписки дает Пользователям доступ к Полной Инструкции.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящая Оферта вступает в силу 22 июня 2022 года и заменяет собой все предыдущие соглашения между Пользователем и Сервисом «AVO».